cheramos（ケラモス）オフィシャルブランドサイト / インタビュー２

今回は、高級住宅が多くペットが多く居る地区の港区、六本木ヒルズのなかにあるDOG'S CARE JOKER 六本木ヒルズ店のフロア主任松下さんに、ケラモス商品についてお話をお伺いしました。

◆目次

・ DOG'S CARE JOKERについて

・除菌・抗菌でペットの皮膚を守るケアシリーズ「naisshu（ナイッシュ）」について

・無機系セラミック触媒
「bee mee nee（ビーミーニー）」について

- DOG'S CARE JOKERについて教えてください。

お客さまの年齢層は広範囲で２０代～５０代の女性が多いです。グッズの購入は地方からいらっしゃる方の利用もあり、出張のお土産に立ち寄ってくださることもあります。

ペットたちは大きな広場のようなゲージのなかで管理されていることも特徴です。
個別のゲージではなく同じゲージで生活をすることで、遊びの誘い方や距離感の保ち方などを学んでコミュニケーション能力を培うことが狙いです。

六本木店では、通常１５～２０匹ぐらいが暮らしています。
珍しい犬種ではノーフォークテリアやビションフリーゼなども扱っています。

トリミングやシャンプーも行っているので、ペットケアご希望の方も多いです。
ホームケアについてのご相談も多くあり、ペットというより家族として長生きしてほしいので、そのためにどうしたらいいかと聞かれることが多いです。

- 「naisshu（ナイッシュ）」を使い始めたきっかけは何ですか？

展示会でナイッシュの実験を見たのがきっかけです。
アンモニア液に直接吹きかけるというものだったのですが、しっかり消臭することを体験して導入することになりました。

- 使用してみていかがでしたか？

いままでは本当に舐めても平気なのか、
体にかかっても大丈夫なのかが心配だったのですが、スキンケアとしても使えるので安心して利用できるようになりました。
実際に使ってみて臭いが消えるのは早くなったと思います。
おしっこなどをしたら拭いてから消臭剤を吹きかけていました。
ただ拭いた部分をワンちゃんたちが気にして嗅ぐのでもしかして残っているのかなと思っていました。

- どんな方が使っているのでしょうか？

いくら家族と思っていてもいつも一緒にいると、どうしても獣臭さは気になってしまいます。
「シャンプー以外で臭いを取る方法はないのかしら？」という相談もチラホラ。
臭いが悩みの場合、ナイッシュａの方が興味を持っていただくこと多いです。
店内では生体にはナイッシュｐ・物にはナイッシュａという使い分けをしています。

- 「bee mee nee（ビーミーニー）」はどんな方が使っていますか？

健康志向のお客さまが多いので「水は水道水でいいの？」と聞かれるので、よりいいものを与えたい方のためにオススメしています。
また持ち歩き用に別途お水を購入している方に置き換えとして提案しています。

- 利用者からはどんな反応がありましたか？

ビーミーニーに切り替えた方から飲む水の量が増えた、排泄物の臭いがなくなったりなどの感想をいただきました。

ミネラルウォーターは人間と犬が必要なミネラルが違うため、ペットに与えると病気になってしまいます。

除菌や殺菌に気を使っている方が多いので「水アカがつかなくなります」と案内すると決め手になるようです。

都会の真ん中にある店舗ならではの要望や感想を教えていただきました。
ありがとうございました。

お店について

DOG’S CARE JOKER 六本木ヒルズ店

JOKERクオリティ＝「安心」です
ジョーカーが最もこだわるのは安心です。
信頼のおける契約ブリーダーからお預かりした子犬・子猫と、当社繁殖犬のみ販売。
市場からの仕入れは行っておりません。
1998年6月、当時のペットショップでは当たり前だったケージでの展示販売を取りやめ、「パピーラン」「キティラン」といった日本初となる広いスペースの展示システムを採用しました。
このスペースを「ワンニャン幼稚園®」と称し、毎日子犬・子猫の健康管理に加え、社会性を身につけるしつけトレーニングを行っています。この環境で育った子犬・子猫たちはとても飼いやすいと多数のお客様から高い評価を頂いております。
※「ワンニャン幼稚園®」はジョーカーの商標登録です

所在地

東京都港区六本木6-10-1　ヒルサイドB1

TEL

03-5786-7711（トリミング直通：03-5786-7712）

営業時間

11：00～21：00（子犬・子猫の販売は20：00まで）

HP

http://www.joker.co.jp/contents/roppongi/index.html

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